Тюменская область вошла в тройку лидеров по внедрению ИИ в работу региона
Тюменская область сохраняет лидерские позиции и находится по стране в первой тройке по внедрению искусственного интеллекта. На федеральном портале «Цифровой регион» сегодня опубликовано 13 цифровых решений и 20 сценариев использования ИИ в регионе. Об этом на встрече с журналистами в формате «цифрового завтрака» рассказал директор департамента информатизации Станислав Логинов. Нейросети успешно применяются в здравоохранении, социальной сфере, образовании, транспортной инфраструктуре, безопасности. Одна из эффективных моделей, которую внедрили на территории региона, — единая справочная служба. Тюменцы, позвонив по номеру 122, получают необходимые консультации и ответы на вопросы. Маршрутизацию запросов осуществляет нейросеть, которая перенаправляет обращения.
«Уже более 6 миллионов 700 тысяч вызовов прошло через наш контакт-центр. Уровень доверия жителей к технологии составляет 89 процентов. И 73 процента — уровень удовлетворенности полученными результатами, полученной консультацией виртуального помощника», — сообщил заместитель губернатора, директор департамента информатизации Тюменской области Станислав Логинов.
Всего в систему включены 6 направлений, среди которых службы МФЦ, Центра занятости, медицины, а также образовательный трек-цифровой репетитор. В ближайшей перспективе в регионе намерены развивать использование нейросетей в сфере дорожного хозяйства, ЖКХ, безопасности. Продолжится сотрудничество и с федеральными структурами. Наработками Тюменская область охотно делится на государственном уровне.
«Опыт Тюменской области, который выработан за эти годы, в том числе с Минцифры, лег в основу, в идеологию формирования Центра искусственного интеллекта РФ», — рассказал Станислав Логинов.
Добавлю, Тюменская область стала лауреатом национальной премии внедрения ИИ с проектом «Безопасный город», а населенные пункты региона регулярно становятся лидерами рейтинга цифрового ай-кью по оценке Минстроя.
Марина Барышникова
Источник: sitv.ru