В Сургуте заработал чат-бот для жалоб на нарушителей на электросамокатах
Фото siapress.ru
Жители Сургута смогут отправлять жалобы на пользователей электросамокатов через чат-бот «Самокаты: общественный контроль». Сервис доступен на платформах MAX и «ВКонтакте», сообщает stribuna.ru. Чат-бот работает в 200 городах России, где представлены кикшеринговые компании «Вуш», «Яндекс» и «МТС Юрент». В этот список входит и Сургут.
Чтобы подать жалобу, пользователю нужно указать город, выбрать сервис аренды и тип нарушения. Среди вариантов — опасная езда, поездка вдвоем, неправильная парковка и другие случаи. Также необходимо написать номер самоката и прикрепить фото или видео, подтверждающее нарушение. Если не заполнить один из обязательных пунктов, заявку не примут к рассмотрению. На основании жалобы компания может оштрафовать нарушителя или заблокировать ему аккаунт.
Аналогичный бот более трех лет работал в Telegram. За это время операторы обработали 300 тысяч заявок со всей страны.
Источник: www.siapress.ru