Автор фото: Александр Ниясулин
Более двух сотен человек приняли участие в конференции по искусственному интеллекту, которая прошла в Сургуте на площадке «Школы 21». Представители власти, образования и бизнеса обсуждали практическое применение технологий. Конференция показала: формируется сообщество людей и организаций, которые не только используют готовые нейросети, но и создают собственные решения. Это может стать основой для дальнейшего развития городской ИИ-отрасли.
Город учится работать с ИИ
В Сургуте технологии, формально относимые к искусственному интеллекту прошлого поколения, применяются уже давно. Как пояснил заместитель главы города Сургута Артем Кириленко, речь идет о системах распознавания образов и датчиков: адаптивном управлении светофорами, системе «Безопасный город» и автофиксации нарушений комплексом «Дозор».
– Если говорить о новых системах, то перед нами бездонная бочка возможностей. Это и оптимизация работы административного персонала, и анализ интернет-пространства, и управление транспортными потоками на основе сложных алгоритмов, – отметил Артем Кириленко. – Перспективы лежат в области оптимизации рутинных задач и улучшения коммуникации с населением.
Например, сейчас управление инвестиций городской администрации готовит экспертную справочную систему для предпринимателей. Она поможет получать оперативную информацию о мерах поддержки и действующих субсидиях со ссылками на нормативные документы.
– В городе есть достаточно сильное муниципальное учреждение – МКУ «АСУ город». Но новые системы потребуют совместной деятельности со сторонними разработчиками. Своими силами охватить все системы, которые могут понадобиться в перспективе, наверное, невозможно и неразумно. Поэтому существенная доля задач останется за внешними подрядчиками, – подчеркнул замглавы города.
По его словам, особенно осторожно необходимо подходить к использованию зарубежных сервисов, если речь идет о персональных данных или другой чувствительной информации. Поэтому актуальна тема локализации ИИ.
От идеи до продукта
По словам организатора конференции Антона Нестеренко, в городе есть команды, которые разрабатывают собственных ассистентов, внедряют ИИ в образование и автоматизируют бизнес-процессы.
– Сегодня ИИ – это не игрушка, а мощный инструмент ускорения бизнес-процессов. Появилась идея – ты ее проверил, пропустил через нейросеть и сразу получил результат. Путь от задумки до реализации сокращается в разы. Для бизнеса это критически важно, потому что сейчас все меняется стремительно, – рассказала руководитель АНО «Создавая будущее» Александра Таранова.
По ее словам, предприниматели активно используют нейросети для подготовки контента, анализа информации и коммуникации с клиентами. В частной медицине ИИ уже помогает выстраивать работу с пациентами: отвечают на типовые вопросы и сокращают путь клиента до получения услуги.
Заместитель генерального директора по управлению персоналом «Газпром трансгаз Сургут» Дмитрий Таранов рассказал, что предприятие использует ИИ прежде всего для обучения сотрудников и внутренних процессов.
– Мы внедряем искусственный интеллект прагматично, учитывая экономическую целесообразность масштабы и специфику производства, – сказал он.
Сегодня компания применяет ИИ при подготовке учебных материалов и визуальной информации, а также тестирует цифровых помощников, автоматическую обработку типовых задач и алгоритмы систематизации почты. При этом работа строится в рамках строгих производственных регламентов и требований к надежности процессов.
Кто будет работать будущем
Отдельный блок конференции посвятили образованию и навыкам будущего. Особое внимание уделили поколению «Альфа» – детям, которые с раннего возраста живут рядом с цифровыми технологиями. Поскольку остановить прогресс невозможно, взрослым – педагогам, руководителям, родителям – придется возглавить этот процесс.
– Наша задача – научить детей работать с современными инструментами: правильно формулировать запросы, критически оценивать тексты, перепроверять факты, – считает директор «Школы 21. Югра» Ольга Сидорова.
По ее словам, сама концепция образования меняется: ИТ-индустрия развивается настолько стремительно, что учебные материалы и подходы устаревают за короткое время.
– Мы живем в мире, где «быстро» – это уже медленно, нужно двигаться еще быстрее, – отмечает Ольга.
Специалистам будущего потребуется способность ориентироваться в больших потоках информации. В такой ситуации становятся важны навыки, которые алгоритмы заменить не могут: коммуникация, умение работать в команде и критическое мышление.
– Мы для себя уже выстраиваем четкие критерии оценки кандидатов при анализе резюме, хотя этих требований пока нет в официальных профстандартах. Во-первых, критическое мышление. Объемы информации колоссальные, и специалист должен уметь быстро отсеивать информационный шум, находить достоверные факты и правильно их применять. Во-вторых, личная ответственность. Мы можем сколько угодно отрицать технологии ИИ и надеяться, что они нас не коснутся, но алгоритмы уже встроены в наши телефоны и сервисы. Каждый должен нести ответственность за свое профессиональное развитие и востребованность на рынке труда. В-третьих, это навыки командной работы и коммуникации, – отметил Дмитрий Таранов.
Участники дискуссии сошлись во мнении, что искусственный интеллект в обозримом будущем не приведет к массовому исчезновению профессий. Скорее изменится характер работы. Профессии будут появляться и исчезать в пределах жизни одного поколения.
– Рынок труда точно изменится, но я вижу в этом исключительно положительные стороны. Произойдет рост производительности труда за счет оптимизации рутинных операций, ускорения аналитики и поиска информации. ИИ в обозримом будущем не заменит человека там, где требуются творческая генерация идей и стратегическое планирование. Главное – быть готовым постоянно учиться, – подытожил Артем Кириленко.
Судя по интересу к первой городской конференции, Сургут уже включился в этот процесс. Теперь вопрос не в том, придет ли искусственный интеллект в Сургут. Он уже пришел. Вопрос в том, насколько быстро город научится использовать его возможности.
Источник: stribuna.ru